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員工的參與及投入對於公司營運狀況的影響不容小覷。要測量員工的參與度和滿意度,您可以採用一種公認有效的簡單模型。員工 Net Promoter® Score (eNPS) 是非常簡潔的調查工具,能夠揭露員工對公司及其工作本身的感受。
這類調查是用一道簡單的問題來判定一名員工是持有推薦、批評或中立的態度。人資團隊可以透過此資訊來計算分數,以反映公司在整體員工心目中的形象如何。測量 eNPS 很有價值,提升這項指標對於員工、客戶和淨收益都有正面影響。歡迎立即使用 eNPS 調查問卷。
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